Krisenmanagement und Trouble Shooting
Erfolgreiche Organisationen und Gemeinschaften basieren auf einer professionellen und resilienten Führung. Unser Ansatz zielt darauf ab, Ihre Organisation durch fundiertes Know-how, umfassende Erfahrung und gezielten Ressourceneinsatz auf nachhaltigen Erfolg auszurichten. Wir verstehen Krisen als Chancen für Innovation, Stärkung und nachhaltige Weiterentwicklung.
Unsere Schwerpunkte:
- Kundenorientierung: Konsequent auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden ausgerichtete Strategien.
- Personalentscheidungen: Treffgenaue Auswahl und Entwicklung von Führungskräften (Management-Profiling).
- Wirksame Führung: Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung starker, zukunftsorientierter Führungsteams (Führungs-Update).
- Reibungslose Veränderungsprozesse: Effiziente und nachhaltige Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen.
Kundenorientierung
Eine kompromisslose Ausrichtung auf Ihre Kunden bildet das Fundament langfristigen Erfolgs. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Organisation kundenfokussiert und zukunftsorientiert auszurichten:
- Kundenzentrierte Strategie: Analyse und Optimierung von Prozessen, Produkten und Services aus der Perspektive Ihrer Kunden.
- Empathische Kommunikation: Schulung Ihrer Mitarbeiter, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden aktiv und effektiv zu erfüllen.
- Messbare Ergebnisse: Aufbau und Nutzung von KPIs zur kontinuierlichen Überwachung der Kundenorientierung.
Führungs-Update
Die Qualität der Führung ist ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg. Wir helfen Ihnen, ein starkes Führungsteam zu entwickeln und die Fähigkeiten Ihrer Führungskräfte gezielt weiterzuentwickeln:
- Führungskräfte-Entwicklung: Individualisiertes Coaching und Training, um die Kompetenzen und das Selbstbewusstsein Ihrer Manager zu steigern.
- Strategisches Sparring: Als geistige Sparringspartner oder in beratender Funktion stehen wir Ihnen mit Erfahrung und Expertise zur Seite.
- Klarheit und Fokus: Entwicklung klarer, umsetzbarer Konzepte, die sich auf das Wesentliche konzentrieren und echte Wirkung erzielen.
Change-Management
Veränderung ist der Motor für Wachstum und Anpassungsfähigkeit. Wir begleiten Ihre Organisation, um notwendige Veränderungsprozesse effektiv und nachhaltig umzusetzen:
- Diagnose und Analyse: Identifikation der auslösenden Faktoren von Veränderungsbedarfen und deren Auswirkungen auf Organisation, Teams und Einzelpersonen.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Entwicklung von Strategien, die Ihre Ziele ins Zentrum stellen und gleichzeitig die Widerstandskraft der Organisation erhöhen.
- Ganzheitliche Prozessbegleitung: Von der Planung über die Umsetzung bis zur Nachbetrachtung stellen wir sicher, dass jede Phase des Veränderungsprozesses optimal unterstützt wird.
Unsere Leistungen im Bereich Krisenmanagement
Krisenmanagement erfordert schnelles Handeln, klare Entscheidungen und strategische Weitsicht. Unsere Herangehensweise zielt darauf ab, akute Herausforderungen zu meistern und gleichzeitig langfristige Stabilität zu gewährleisten:
- Kernanalyse der Krisensituation: Identifikation der Ursachen und Dynamiken der Krise.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmenplänen: Strategische Lösungen, die sowohl kurz- als auch langfristig wirken.
- Unterstützung auf allen Ebenen: Beratung, Coaching und aktive Begleitung von Führungskräften, Teams und Organisationen.
Ihre Vorteile:
- Schnelle Reaktion und Resilienz: Sofortige Unterstützung in kritischen Situationen.
- Nachhaltige Veränderung: Prozesse, die Ihre Organisation langfristig stärken.
- Individuelle Lösungen: Ein Ansatz, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Firmeninterne Veranstaltungen
- Trainings und Workshops
- Maßgeschneiderte Veranstaltungen
Analysetools zum Performance Check
- für Unternehmen: Mitarbeiterbefragung
- für Unternehmensqualitätsanalyse, Check UQA nach EFQM
- für Personen: Führungspotenzialerhebung, persönliche Saboteure
- für Teams: Teamdynamikanalyse, Team Performance Check
Kennzahlen geleitete effiziente Personal- und Führungsinstrumente
- Assessments
- Potenzialanalysen
- Managementaudits
- Zielvereinbarung
- Wert- und Kostentreiber
- Balanced Scorecard
- Entwicklung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Instrumente
Berufsbegleitende Ausbildungen und firmenübergreifende Workshops
- Experte
- Führungsprofi
- Team Performer
- Konfliktmanager
- Workshop
